1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В этом документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют значения, указанные ниже, если контекст не предполагает иное:
САЙТ: представляет собой интернет-сайт, принадлежащий GOROBET CONSTRUCT SRL, доступный по адресу www.gorconstruct.md, через который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может получать информацию о услугах и продукции, предлагаемых GOROBET CONSTRUCT SRL в сети магазинов Gorconstruct.md.
Gorconstruct.md: представляет собой компанию GOROBET CONSTRUCT SRL.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: лицо, которое заходит на САЙТ в личных или профессиональных целях и принимает УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ настоящего САЙТА, выполняя все требования процесса регистрации.
ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ: использование САЙТА в противоречие общепринятым практикам, нормативным актам и действующему законодательству, а также любым другим способом, который может причинить ущерб Gorconstruct.md.
ПОКУПАТЕЛЬ: физическое лицо, юридическое лицо или другое юридическое лицо, которое делает Заказ.
ПРОДАВЕЦ: GOROBET CONSTRUCT SRL.
ДОГОВОР: настоящий документ "Условия и Положения".
КОРЗИНА ДЛЯ ПОКУПОК: онлайн-форма корзины, составленной из выбранных Клиентом Продуктов с сайта для приобретения.
ПРОДУКЦИЯ: любой продукт, указанный в Заказе, предоставленный GOROBET CONSTRUCT SRL.
ЗАКАЗ: электронный документ общения между Покупателем и GOROBET CONSTRUCT SRL, которым устанавливается соглашение на поставку и оплату продуктов.
АККАУНТ: раздел сайта, доступный через электронную почту и пароль, позволяющий Покупателю размещать заказы и получать персональную информацию.
2. СОДЕРЖАНИЕ САЙТА
2.1. Информация, размещенная на САЙТЕ, предназначена для общего ознакомления о Gorconstruct.md, продаваемых продуктах и другой информации, считающейся актуальной для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
2.2. Gorconstruct владеет всеми правами интеллектуальной собственности на САЙТ, его дизайн и содержимое, а также на все зарегистрированные товарные знаки.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
3.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется доступаться и использовать САЙТ способами, которые не являются злоупотреблением.
4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ GORCONSTRUCT
4.1. Gorconstruct не несет ответственности за ошибки или неточности информации, опубликованной на веб-сайте.
4.2. В случае неправильного отображения цен или других деталей Gorconstruct оставляет за собой право отменить доставку и уведомить клиента об ошибке.
4.3. Характеристики продуктов берутся от производителей и поставщиков, и Gorconstruct не несет ответственности за точность этой информации.
4.4. Цены на продукцию и акции носят информационный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления.
4.5. Изображения предоставлены в качестве примера, и продукция, поставляемая клиентам, может отличаться от изображений, не предварительно уведомленных производителями.
4.6. Товары по предзаказу доступны в соответствии с указанными условиями. Поставщик оставляет за собой право изменять дату выпуска без предварительного уведомления. Товары, доступные для предзаказа, добавляются в корзину так же, как и любой другой товар в интернет-магазине. Оформляя предзаказ, вы гарантируете, что получите товар сразу после его выпуска, и воспользуетесь выгодной ценой. Доставка предзаказанных товаров осуществляется в день выпуска или в течение 1-2 рабочих дней с момента выпуска, если товар доступен на складе GorConstruct в день выпуска. В случае появления товара на складе GorConstruct после даты выпуска, доставка будет осуществлена в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления товара на склад GorConstruct. Предзаказы оплачиваются таким же способом, как и обычные заказы, любым из принимаемых методов оплаты. Независимо от способа оплаты (наличные при доставке или онлайн), необходимо дожидаться телефонного или электронного подтверждения от оператора, когда товар станет доступен. Вы имеете возможность отказаться от предзаказа в любое время. Если предзаказ уже был оплачен, вы можете запросить возврат средств или зачисление суммы на ваш счет для осуществления другого заказа. Любое несанкционированное вмешательство приводит к автоматической потере гарантии на товар.
4.7. GorConstruct оставляет за собой право дополнять и изменять любую информацию на САЙТЕ. Любые проблемы, вызванные продуктами и/или услугами, представленными на САЙТЕ, будут разрешаться дружественным путем в течение 14 рабочих дней с момента письменного уведомления о проблемах со стороны ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
4.8. GorConstruct не несет ответственности за любые потери, расходы, процессы, претензии, расходы или другие обязательства, вызванные прямым нарушением Условий и Положений.
4.9. GorConstruct не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие неполадок на САЙТЕ или невозможности доступа к определенным ссылкам, опубликованным на САЙТЕ. Оптимальное использование САЙТА гарантировано с использованием как минимум Internet Explorer 6.
5. ДОСТАВКА
5.1 Сроки доставки составляют от 24 до 72 часов с момента полного оформления заказа. Вы получите звонок в момент отправки заказа со склада. Если вы хотите, чтобы доставка была осуществлена в определенную дату, пожалуйста, укажите это при оформлении заказа.
5.2 Любые жалобы на эстетические дефекты товаров будут рассматриваться и анализироваться только в том случае, если они будут поданы в течение первых 48 часов с момента получения товара.
5.3 Способы оплаты для завершения онлайн-заказа: наличные при доставке, онлайн-оплата банковской картой, банковский перевод. В случае онлайн-оплаты банковской картой, факт оплаты не гарантирует подтверждение и выполнение заказа. Если заказ не будет подтвержден (срок обработки заказа составляет 48 часов), оплаченная сумма будет возвращена на ваш счет в кратчайшие сроки. Доставка заказа не означает его подтверждение. После получения заказа он будет обработан нашими операторами для подтверждения и уточнения деталей доставки. Срок доставки составляет 1-3 рабочих дня с момента подтверждения заказа. Если вы хотите, чтобы доставка была осуществлена в определенную дату, пожалуйста, укажите это при оформлении заказа. Срок гарантии продуктов устанавливается производителем. По всем вопросам претензий, пожалуйста, направляйте письменное уведомление. Повреждения товаров, которые не были зафиксированы при их получении, не подлежат гарантийному обслуживанию. Несанкционированное использование товара, несоблюдение инструкций по использованию или использование товара в условиях, отличных от рекомендованных, может привести к аннулированию гарантии.
5.4 В период Пасхи, зимних праздников, акции Black Friday, а также на протяжении других компаний, обработка заказа и его доставка могут занимать от 7 до 10 рабочих дней.
6. ДОСТУП К САЙТУ GorConstruct.md
Это означает, что ПОЛЬЗОВАТЕЛИ соглашаются с тем, что их персональные данные будут сохранены и обработаны компанией GorConstruct. Цели обработки этих данных включают создание базы данных для составления статистических отчетов, информирование о акциях сети магазинов GorConstruct или о любых других акциях или мероприятиях, проводимых GorConstruct любыми средствами связи (электронная почта, телефон, SMS и т. д.). GOROBET CONSTRUCT SRL является единственным владельцем собранных с этого сайта данных. GOROBET CONSTRUCT SRL обязуется не передавать персональные данные третьим лицам путем продажи, частичного разглашения или аренды. Единственные исключения из этого правила - операторы прямого маркетинга, осуществляющие различные действия, согласованные с GorConstruct, на основании документа типа NDA (Неразглашение) и контракта, подтвержденного Юридическим Департаментом.
7. СБОР ДАННЫХ
Осуществляется с использованием различных специализированных инструментов и методов, таких как: профессиональное программное обеспечение для отслеживания трафика, приложение для управления рассылкой новостей, сохранение в базах данных различных контактных форм, доступных на сайте и заполненных пользователями, онлайн-опросы и т. д. Мы используем IP-адреса для анализа пользовательских навыков веб-серфинга, управления сайтом, отслеживания интересов пользователей и сбора демографической информации для внутреннего использования. Все это направлено на повышение удобства использования сайта и публикацию наиболее актуальной информации, соответствующей интересам пользователей.
8. ОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП И ОТПИСКА (ДЕ)АБОНИРОВАНИЕ
На сайте есть зоны, требующие регистрации (см. Регистрация) или подписки (см. Новостная рассылка). В случае новостной рассылки каждое издание/уведомление также содержит инструкцию по отписке; после использования этой опции отписка происходит немедленно, без необходимости дополнительного подтверждения со стороны пользователей. В зависимости от типа регистрации (создание учетной записи на сайте, подписка на новостную рассылку, заполнение онлайн-формы кредитования) пользователям может потребоваться предоставление данных, таких как: имя, фамилия, электронная почта, адрес, компания и т. д. Эти данные используются для идентификации, проверки или завершения учетной записи подписчика, для оценки данных, введенных в онлайн-форму кредитования.
9. COOKIE-ФАЙЛЫ
Сайт gorconstruct.md использует cookie-файлы, которые представляют собой данные, хранящиеся на компьютере, мобильном устройстве или другом оборудовании пользователя и содержащие информацию о нем. Использование механизма cookie является преимуществом для посетителей, позволяющим запоминать параметры навигации на сайте, такие как язык, тип фильтров, применяемых к отображению определенных страниц, а также запоминать имя пользователя и пароль для быстрого доступа к содержимому сайта. Отказ от принятия cookie-файла не означает отказ в доступе пользователя к навигации на сайте и чтению его содержимого.
10. ССЫЛКИ
Этот сайт содержит ссылки на другие сайты. GorConstruct не несет ответственности за политику конфиденциальности, применяемую на этих сайтах. Мы рекомендуем предварительно ознакомиться с юридическими условиями и другой информацией, касающейся сбора персональных данных. Нормы, изложенные в данном тексте, применяются только к данным, собранным на этом сайте.
11. УВЕДОМЛЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ ПО ДАННЫМ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ
По письменному запросу пользователей, датированному и подписанному, направленному по адресу INFO@GORCONSTRUCT.MD, он обязуется:
a) подтвердить заявителям, обрабатывает ли он персональные данные или нет; это делается бесплатно один раз в год;
b) исправить, обновить, заблокировать, удалить или преобразовать в анонимные данные бесплатно персональные данные, обработка которых не соответствует положениям о защите персональных данных и свободном передвижении таких данных;
c) предоставить пользователю его персональные данные, касающиеся его, и предоставленные GorConstruct в структурированном формате, который используется в текущей практике и который может быть автоматически прочитан для передачи другому оператору;
d) прекратить обработку персональных данных пользователя по его запросу.
12. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ
В случае изменения идентификационных данных пользователя (например, почтовый индекс) или если пользователь желает отказаться от наших услуг, мы обеспечим корректировку, обновление или удаление предоставленных нам пользовательских персональных данных. Это действие можно выполнить на странице регистрации или через форму обратной связи.
Любое изменение условий настоящей политики будет сообщено пользователям по электронной почте, чтобы они всегда были в курсе того, какие данные мы собираем, как мы их используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы раскрываем их публике. Пользователи смогут согласиться или не согласиться с использованием информации в других целях. Мы будем использовать данные в соответствии с политикой, в рамках которой была собрана информация, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
13. БЕЗОПАСНОСТЬ
Этот сайт принимает все необходимые меры для защиты персональных данных наших пользователей. При заполнении персональных данных на нашем сайте информация защищена как в оффлайн, так и онлайн. Все персональные данные будут обрабатываться через безопасную страницу, использующую SSL-шифрование, которое распознается по значку замка, расположенному в зависимости от используемого браузера (например, в нижней части окна для браузера Microsoft Internet Explorer или в верхней части для Google Chrome). Для получения дополнительной информации о применяемых стандартах безопасности на этом сайте, обратитесь к разделу Справка.
Принимая настоящий документ "Условия использования сайта gorconstruct.md", пользователи полностью принимают на себя возможные риски.
Нарушение условий
В случае неисполнения обязательств GOROBET CONSTRUCT SRL, покупатель уведомляет продавца о нарушении условий. Если стороны не смогут прийти к соглашению в разумные сроки, покупатель может отменить заказ, отправив электронное письмо на адрес info@gorconstruct.md до его доставки.
14. ФОРС-МАЖОР
Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
15. ОПЛАТА ОНЛАЙН КАРТОЙ
Оплачивайте онлайн на сайте картой VISA / MasterCard с помощью платёжной системы банка-партнёра S.A.«Moldova Agroindbank». Сумма списания - стоимость товаров и услуг доставки. Выбрав онлайн-оплату, Пользователь будет перенаправлен на защищённую страницу платежей S.A.«MoldovaAgroIndBank» ecomm.maib.md, где ему нужно будет ввести данные своей банковской карты.
S.A.«MoldovaAgroIndBank» защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя в соответствии с стандартом PCI DSS. Передача информации в платёжный портал осуществляется с использованием технологии SSL-шифрования. Дальнейшая передача данных осуществляется через закрытые банковские сети, обладающие высоким уровнем надёжности. S.A.«MoldovaAgroIndBank» не передаёт данные карты Пользователя третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк Пользователя поддерживает эту технологию, Пользователь будет перенаправлен на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может узнать в выпустившем его банке.
Все операции с платёжными картами выполняются в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платёжных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности онлайн-платежей с картами, обработка данных происходит на защищённом высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Данные платёжной карты Клиента/Пользователя/Покупателя не будут доступны SRL GOROBET CONSTRUCT и не будут храниться SRL GOROBET CONSTRUCT или интегрированным процессором платежей на Веб-сайте, а только у организации, авторизованной для хранения идентификационных данных.
Возврат денежных средств за онлайн-оплату полностью или частично происходит на ту же карту, с которой была произведена оплата, и занимает 3-5 рабочих дней с момента выполнения возврата на карту.